Actualmente, son muchos los negocios tienen procesos operativos diarios efectivos, pero que podrían ser eficientes, hay varios negocios que han decidido dar un paso mas. Sin embargo, en la mayoría de los casos, son muy pocos los que realmente han implementado e integrado una estrategia integral a sus operaciones diarias convencionales. Para lograr eficiencia, se requiere innovar de varias maneras, como por ejemplo:
-Sus procesos
-La forma de presentar sus productos y/o servicios
-Ofreciendo productos y/o servicios de calidad
-Comunicación
-Tecnología
Sobre Toyoca Motors
Concesionario Toyota, respaldado por 32 años de experiencia, así como los productos y servicios ofrecidos en los diferentes departamentos como son Ventas, Latonería y Pintura, Servicio, Repuestos y accesorios. Además se caracterizan por contar con un equipo especializado para el diagnostico del vehículo.
Desde sus cómodas instalaciones brindan el servicio Toyota y repuestos originales para mantenener los vehículos con calidad y durabilidad.
El problema
En vista que muchos concesionarios se han esforzado por mantener al día su Sistema Interno y operativo de la empresa, varios han implementado o mejorado sus sistema a través de tecnologías web, a pesar de que puedan contar con una página web, la realidad es que muy pocos son los que cuentan realmente con una web actualizada y operativa, teniendo integrada esa beneficiosa plataforma a sus esfuerzos con respecto a las operaciones diarias de la empresa.
Toyoca Motors, a pesar de todos los años en operaciones, no estaban aprovechando los beneficios de tener una plataforma digital que a su vez, estuviera integrada al proceso operativo diario de la empresa, perdiendo oportunidades de disponer de un medio en el cual trae muchos beneficios para facilitar la atención al cliente.
Finalmente no contaban con un medio de auto gestión de citas práctico y eficiente para todos sus clientes, que fuera diferente a la convencional llamada telefónica o solicitud directa en el concesionario.
La solución
Afortunadamente en Plade Company conscientes de estas necesidades y dificultades que presentan la mayoría de negocios actualmente, en esta ocasión, específicamente los concesionarios, le ofrecimos una solución completa, personalizable y adaptable a sus necesidades, la cual se definió con lo siguiente:
Aplicación web que permita al usuario facilidad de acceso a la información, sobre todos los productos y servicios ofrecidos por la empresa, un canal de comunicación práctico con menos limitaciones y además brindar la posibilidad a los clientes de auto gestionar las citas sobre los servicios que requieran sin necesidad de tener que comunicarse directamente con atención al cliente.
Para mas información sobre la solución Plade Cars, click aquí
Los requerimientos de personalización y adaptación con respecto a Toyoca Motors fueron los siguientes:
Refrescamiento de la página web
Página web profesional, con diseño e información actualizados, siendo utilizada como plataforma base para la integración de las operaciones diarias de la empresa junto con los siguientes módulos a mencionar.
Módulo de vehículos
Módulo de citas
Si deseas conocer más sobre esta aplicación, ingresa aquí
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